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Contribuições da abordagem “design orientado aos dilemas” na construção de soluções para o bem-estar no contexto da maternidade nas empresas

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metadataTrad.dc.contributor.author Araújo, Luciana Cattony Silva;
metadataTrad.dc.contributor.authorLattes http://lattes.cnpq.br/1657368137785511;
metadataTrad.dc.contributor.advisor Costa, Filipe Campelo Xavier da;
metadataTrad.dc.contributor.advisorLattes http://lattes.cnpq.br/7106471704531411;
metadataTrad.dc.publisher Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
metadataTrad.dc.publisher.initials Unisinos;
metadataTrad.dc.publisher.country Brasil;
metadataTrad.dc.publisher.department Escola da Indústria Criativa;
metadataTrad.dc.language pt_BR;
metadataTrad.dc.title Contribuições da abordagem “design orientado aos dilemas” na construção de soluções para o bem-estar no contexto da maternidade nas empresas;
metadataTrad.dc.description.resumo Estudos apontam que a maternidade é uma das principais barreiras para as mulheres avançarem suas carreiras dentro das empresas. A partir do dilema “desempenhar a maternidade versus participar do mercado de trabalho”, e do potencial do Design Orientado ao Dilema (dilemma-driven design) para o desenvolvimento de soluções que proporcionam a redução de emoções negativas e a promoção de emoções positivas, chega-se ao problema desta pesquisa: Como o Design Orientado ao Dilema pode contribuir para o bem-estar das mães, considerando os demais atores envolvidos no contexto da maternidade nas empresas? Para responder a este problema, propôs-se uma prática empírica, dividida em três etapas, dentro de um mesmo contexto organizacional. A primeira etapa foi um grupo focal com mães e gestantes para entender os principais dilemas vividos sob a ótica das mães que trabalham. Na segunda etapa, entrevistas em profundidade com líderes e profissionais de recursos humanos, com e sem filhos, foram realizadas como forma de entender a temática sob a ótica dos outros atores que fazem parte do contexto da maternidade nas empresas. E por último, na terceira etapa, foi realizado um workshop com especialistas e mães para cocriação de soluções para minimizar os dilemas encontrados. Em relação aos resultados, foi possível identificar que o design orientado para o dilema possui forte contribuição na delimitação do problema de design; sendo forte recurso para geração da empatia, conectando as pessoas de forma intensa ao projeto, o que se faz vantajoso, principalmente ao lidar com problemas complexos.;
metadataTrad.dc.description.abstract Studies show that motherhood is one of the main barriers for women to advance their careers within companies. From the dilemma “playing motherhood versus participating in the labor market”, and the potential of Dilemma-Driven Design (dilemma-driven design) for the development of solutions that reduce negative emotions and promote positive emotions, comes to the problem of this research: How the Dilemma Oriented Design can contribute to the well-being of mothers, considering the other actors involved in the context of motherhood in companies? To answer this problem, an empirical practice was proposed, divided into three stages, within the same organizational context. The first stage was a focus group with mothers and pregnant women to understand the main dilemmas experienced from the perspective of working mothers. In the second stage, in-depth interviews with leaders and human resources professionals, with and without children, were carried out as a way to understand the theme from the perspective of other actors who are part of the context of motherhood in companies. And finally, in the third stage, a workshop was held with specialists and mothers to co-create solutions to minimize the dilemmas encountered. Regarding the results, it was possible to identify that the dilemmaoriented design has a strong contribution to the delimitation of the design problem; being a strong resource for generating empathy, connecting people intensely to the project, which is advantageous, especially when dealing with complex problems.;
metadataTrad.dc.subject Maternidade; Carreira; Dilemas; Design orientado ao dilema; Design estratégico; Motherhood; Career; Dilemmas; Dilemma-driven-design; Strategic design;
metadataTrad.dc.subject.cnpq ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Desenho Industrial;
metadataTrad.dc.type Dissertação;
metadataTrad.dc.date.issued 2021-08-16;
metadataTrad.dc.description.sponsorship Nenhuma;
metadataTrad.dc.rights openAccess;
metadataTrad.dc.identifier.uri http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10364;
metadataTrad.dc.publisher.program Programa de Pós-Graduação em Design;


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