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Análise multicriterial das preferências de gestores e das decisões nas operações logísticas de uma empresa do setor químico
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Análise multicriterial das preferências de gestores e das decisões nas operações logísticas de uma empresa do setor químico
Forneck, Marcelo
Data da Defesa:
2008-09-30
Orientador:
Sellitto, Miguel Afonso
Resumo:
No contexto de organizações humanas, o processo de avaliação de desempenho tem merecido a atenção de praticantes e pesquisadores, pois, pela avaliação de desempenho, a empresa pode identificar diferenciais que as ajudem a serem mais competitivas. Para tanto, o rápido
desenvolvimento de produtos, integração de informações, tecnologias de comunicação avançadas, customização de produtos e coordenação de redes de suprimentos, vêm forçando as empresas à tomada de decisões mais rápidas. O uso de métodos qualitativos de apoio à decisão pode contribuir para reduzir riscos e gerenciar incertezas nesta tomada de decisão mais rápida. O objetivo deste trabalho foi apresentar um estudo de caso no qual foi desenvolvido e testado um método de análise das preferências dos gestores de operações logísticas empresariais internas. O resultado da
aplicação do método foi comparado com o resultado de algumas decisões tomadas na empresa. A metodologia de pesquisa contou com um grupo focado, formado pelos gestores da logística in
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PPG Engenharia de Produção e Sistemas [244]
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