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O papel das lideranças no processo de reestrutração de quadro funcional em uma empresa do setor bancário

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Autor Machado, Zulma da Silva Machado;
Orientador Wolff, Luciane;
Lattes do orientador http://lattes.cnpq.br/2268661131930091;
Instituição Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
Título O papel das lideranças no processo de reestrutração de quadro funcional em uma empresa do setor bancário;
Resumo O estudo de caso realizado teve como objetivo principal identificar qual o papel das lideranças no processo de reestruturação do quadro funcional de uma empresa do setor bancário. Para tanto, foi adotada a entrevista aberta como método de coleta de dados, com a participação do gestor que coordenou a reestruturação do setor e mais cinco integrantes da equipe, selecionados de forma aleatória. No Referencial Teórico foram abordados temas pertinentes ao assunto, entre eles as concepções de lideranças, características do setor bancário e mudança organizacional. A partir dos resultados obtidos, foi possível constatar que houve divergência entre a percepção da organização e da equipe de trabalho em relação tanto a necessidade quanto aos benefícios em implementar a reestruturação. Por fim, concluiu-se que seria indicado ao Banco X aperfeiçoar os meios de comunicação, apoio organizacional e participação dos funcionários da equipe para que ocorra uma melhor aceitação das mudanças realizadas na organização.;
Palavras-chaves Liderança; Gestão de mudanças; Resistências à mudança; Setor bancário;
Tipo TCC;
Data de defesa 2015;
URI http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6579;
Nivel MBA;
Curso Gestão Estratégica de Negócios;


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