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Business intelligence(bi) como auxílio à tomada de decisões na área financeira de uma empresa de TI
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| Autor | Engelmann, Felipe; |
| Orientador | Santos, Ivan Brasil Galvão dos; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/0727873488969783; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Business intelligence(bi) como auxílio à tomada de decisões na área financeira de uma empresa de TI; |
| Resumo | Este trabalho efetua uma análise sobre como os indicadores podem auxiliar em uma tomada de decisão empresarial, trazendo diversos benefícios para a área financeira de uma empresa de TI. Esses indicadores agregam valor à empresa e aumentam o potencial administrativo e financeiro da empresa, assim auxiliando em inúmeras tomadas de decisões no momento de entender qual tipo de clientes constituem sua carteira e para aonde ele pode investir seus recursos. Os conceitos apresentados nesse trabalho enfatizam várias áreas de conhecimento estratégico, como: Gerenciamento de Projeto, Alinhamento Estratégico de TI, ERP, Business Intelligence, Data Warehouse, OLAP e Planejamento Estratégico. Junto com a análise de conceitos propostos, será realizado um levantamento dos processos existentes, focados no ambiente organizacional, com entrevistas aos gestores e analistas de cada área, as quais foram levantadas diversas informações para encontrar se é viável a implantação da metodologia proposta nesse trabalho. Os resultados propostos visam retornar maior facilidade e agilidade no acesso às carteiras de clientes e categorias de clientes através de indicadores de desempenho dispostos.; |
| Palavras-chave | Business Intelligence; ERP; Indicadores; Gestão de projetos; Tomadas de decisões; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2014-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6680; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Administração de TI; |
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