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Aplicação da metodologia seis sigma para redução dos custos de retrabalho e inspeção para atender a especificação de rosca das conexões de reservatórios de ar

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Autor Vieira, Maurício;
Orientador Boer, Renato Luis Valente de;
Lattes do orientador http://lattes.cnpq.br/7520892523464401;
Instituição Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
Título Aplicação da metodologia seis sigma para redução dos custos de retrabalho e inspeção para atender a especificação de rosca das conexões de reservatórios de ar;
Resumo O uso do Seis Sigma, como auxílio do método DMAIC (Define – Mesuare – Analyse – Increase – Control) para a solução de problemas é cada vez mais comum entre as empresas. Sendo assim, o presente trabalho tem como objetivo reduzir os custos de retrabalho e inspeção no processo de produção de reservatórios de ar em uma empresa de grande porte do Rio Grande do Sul. Para isto, foi utilizado, como metodologia de trabalho, o estudo de caso devido a esta metodologia facilitar a aplicação de método no dia a dia de uma empresa. Como Inicio do estudo, como base no DMAIC, o primeiro passo feito foi a definição do problema, com suas métricas primárias e secundárias, e do time de projeto. O problema em questão era o alto gasto com retrabalho e inspeção no processo de fabricação de tanques devido ao não atendimento da especificação de rosca na etapa final. Como meta a ser buscada, foi definida a redução em 50% destes custos. Após, na fase Mesuare, devido a não existência de dados que pudessem ser analisados, foi previsto o acompanhamento de lotes de produção como forma de obter dados. Após, com auxílio da equipe, foi desenvolvido o diagrama Ishikawa do processo com as possíveis causas, estas que foram classificadas em uma matriz priorização. Já na fase Analyse, as causas elencadas como principais foram investigadas, por métodos estatísticos e gráficos, de forma estabelecer quais fatores eram significativos, sendo o processo de pintura E-coat o maior influenciador na especificação de rosca. Com as informações do processo conhecidas, um plano de ação foi proposto na fase Increase, com seus prazos e responsáveis. Conclui-se que, com a implementação do plano de ação, a meta de redução nos custos será atingida. Além disso, foi percebida, pelo autor deste trabalho, a robustez e a capacidade de gerar resultados da metodologia Seis Sgima.;
Abstract The use of Six Sigma DMAIC method, as aid (Sets – Mesuare-Analyse-Increase-Control) for the solution of problems is increasingly common among companies. Thus, the present work aims to reduce rework and inspection costs in the production process of air tanks in a large company of Rio Grande do Sul, Brazil. For this, it was used as a work methodology, the case study due to this methodology to facilitate the application of the method in the day by day of a company. From the beginning of the study, as the basis of DMAIC, the first step was the definition of the problem, with its primary and secondary metrics, and project team. The problem in question was the high spent on rework and inspection in the manufacturing process of air tanks due to non-attendance of the screw in the final specification. Goal to be reach was set to 50% reduction of these costs. After Mesuare phase, due to lack of data that could be analyzed, was foreseen to monitoring of production batches in order to obtain data. After, with the help of the team, Ishikawa diagram of the process was developed aiming the possible causes, which were classified in an array prioritization. On the Analyses stage, the causes listed as priority were investigated, utilizing statistical and graphical methods, in order to establish which factors were significant, being the electrocoat paint process the biggest influencer in the screw specification. With the information in the known process, an action plan was proposed in phase Increase, with deadlines and responsible. It is concluded that, with the implementation of the action plan, the cost reduction target will be achieved. In addition, it was perceived, by the author of this work, the strength and the ability to generate results of Six Sigma methodology.;
Palavras-chave Seis Sigma; Reservatório de ar; Inspeção; Retrabalho; Custo; Rosca; DMAIC; Six Sigma; Air tank; Inspection; Rework; Cost; Screw; DMAIC;
Tipo TCC;
Data de defesa 2017;
URI http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6984;
Nivel MBE;
Curso Qualidade e Seis Sigma;


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