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A importância do processo de comunicação assistencial na segurança do paciente: uma revisão integrativa da literatura
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| Autor | Santos, Natália Peixoto dos; |
| Orientador | Ribas, Elenara Oliveira; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/7053705654497817; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | A importância do processo de comunicação assistencial na segurança do paciente: uma revisão integrativa da literatura; |
| Resumo | O Programa da Organização Mundial da Saúde, PROQUALIS, pelo Centro Colaborador para Qualidade do Cuidado e a Segurança do Paciente (2009) fornece orientações e estratégias para prevenir e reduzir o risco de danos ao paciente e aponta como fundamental promover a comunicação adequada na assistência ao paciente. Esse programa salienta que a complexidade envolvida no cuidado ao paciente, seja pela incorporação tecnológica, ou pelas características e gravidade do quadro clínico dos pacientes, requer não só uma abordagem multiprofissional e interdisciplinar, mas também uma participação efetiva dos próprios pacientes e seus familiares. Dessa forma, a adequada comunicação torna-se fundamental para evitar problemas que podem resultar em sérios danos, por causarem descontinuidade no cuidado e até tratamento inadequado. Desta forma, este estudo representa o fechamento de uma importante etapa da continuidade na minha formação profissional como enfermeira. Acredito que proporcionar subsídios sobre este tema permitirá um aprimoramento do cuidado ao paciente, evidenciando a importância de uma comunicação adequada entre as equipes e mostrando que esses conceitos alteram a realidade de segurança ao paciente.; |
| Palavras-chave | Programa da Organização Mundial da Saúde; PROQUALIS; Centro Colaborador para Qualidade do Cuidado e a Segurança do Paciente; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2011-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8901; |
| Nivel | Especialização; |
| Curso | Enfermagem Hospitalista; |
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