Resumen:
O aprimoramento da produtividade e da eficiência nas organizações configura
uma constante ao longo dos anos e objeto de interesse de profissionais e
pesquisadores. Enquanto os estudos acerca da eficiência técnica são amplamente
abordados, os estudos sobre eficiência econômica são relativamente escassos.
Abordagens, como o Lean, predominantemente direcionam seus esforços para
melhorar a eficiência técnica nos sistemas de manufatura. Embora a necessidade e a
relevância das melhorias técnicas sejam indiscutíveis, é importante salientar que nem
sempre os benefícios em eficiência técnica se traduzem proporcionalmente em
retornos de eficiência econômica nos sistemas de manufatura. Assim, essa pesquisa
defende a tese da necessidade de gerir o sistema produtivo do ponto de vista
econômico para direcionar os conceitos, métodos, técnicas e ferramentas nos
sistemas de produção. Para tanto, foi conduzida uma Design Science Research
(DSR), que inicialmente identificou o problema e realizou o enquadramento teórico,
seguindo pela aplicação da intervenção e, por fim, pela avaliação dos efeitos dessa
intervenção. O enquadramento teórico foi conduzido por meio de uma RSL buscando
a conexão do Lean com a eficiência nos sistemas de manufatura e serviço. Na
intervenção, objetivou-se realizar uma primeira análise comparativa em relação à
utilização dos conceitos do Lean e da Teoria das Restrições (TOC) para sincronização
da manufatura em uma linha automotiva. Os resultados econômicos evidenciaram que
a implementação da sincronização da TOC foi mais eficaz que a abordagem do Lean,
resultando uma redução de 29,9% dos custos totais. Na terceira análise, os efeitos
foram avaliados longitudinalmente por meio de um estudo de caso, onde os resultados
indicaram que a implementação da TOC proporcionou um aumento de 66,90% na
eficiência econômica. Esses resultados corroboram a necessidade premente de
ampliar os estudos sobre eficiência econômica nos sistemas de manufatura. As
principais limitações deste trabalho estão relacionadas à não aplicação da pesquisa
em mais de um caso, em mais de um sistema de manufatura.