RDBU| Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos
Inovação pelo design no setor de TI: um estudo de caso em empresas de software do Rio Grande do Sul
- RDBU
- →
- Rede Jesuíta Brasil
- →
- Unisinos
- →
- Produção Acadêmica
- →
- Escola da Indústria Criativa
- →
- Teses e dissertações
- →
- Mestrado
- →
- PPG Design
- →
- View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Inovação pelo design no setor de TI: um estudo de caso em empresas de software do Rio Grande do Sul
Nascimento, Manoela de Freitas
Date:
2017-03-24
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-contributorAdvisor:
Borba, Gustavo Severo de
Abstract:
No setor de TI, o processo de inovação é fundamental para as empresas. Desse modo, observa-se a demanda das empresas produtoras de software em encontrar novos caminhos a fim de alcançarem resultados competitivos. Apoiando-se na perspectiva do design estratégico, este estudo propôs uma abordagem capaz de oferecer maior adequação às necessidades e aos processos inovativos do setor em questão. Assim, pretendeu-se avaliar os processos de inovação em empresas produtoras de software do Rio Grande do Sul, bem como descrever um modelo teórico de processo de inovação orientado pelo design. Realizou-se, então, um mapeamento do setor, identificando 38 fábricas de software do estado gaúcho, para a realização de um diagnóstico setorial e posterior realização de um estudo de caso. Os resultados alcançados demonstraram pouca diferenciação nos serviços prestados pelas produtoras de software gaúchas, além da baixa contribuição de inovação e design para a competitividade das empresas investigadas. Assim, a construção do processo de inovação pelo design para o setor em questão, deu-se em conjunto com profissionais de TI e de demais áreas de atuação através de um workshop de ideação. Com base nos resultados gerados, definiu-se uma proposta de processo de inovação que buscasse oferecer às produtoras de software uma abordagem orientada à inovação e ao design, provocando o esforço criativo combinado às competências de diferentes indivíduos, com objetivo de gerar aprendizado e senso coletivo para a geração de vantagens competitivas. O modelo proposto foi aplicado em uma empresa do setor avaliado, com o intuito de analisar sua prática no contexto real das fábricas de software. Identificou-se que a relevância do processo de inovação elaborado reside no aprofundamento do contexto trabalhado, bem como na proposição de potenciais oportunidades. Assim, chegou-se em um processo de inovação para o setor de TI, que objetiva equilibrar o comportamento exploratório do design com o caráter analítico das fábricas de software, proporcionando momentos de investigação, proposição de ideias e experimentação das soluções geradas.
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
PPG Design [233]
PPG Design