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A tecnologia da informação na cadeia produtiva: os desafios da inovação de processos oriundos da automação. Estudo de caso em uma indústria calçadista
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| Autor | Souza, Juliano Müller de; |
| Orientador | Gomes, Felipe José Nardi; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/5327789561039108; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | A tecnologia da informação na cadeia produtiva: os desafios da inovação de processos oriundos da automação. Estudo de caso em uma indústria calçadista; |
| Resumo | A Tecnologia da Informação (TI) evolui e avança de forma muito rápida, trazendo muitos benefícios e ganhos em qualidade e velocidade para todas as áreas. A indústria calçadista brasileira, apesar de contar com novos equipamentos que contribuem para a sua produção, ainda depende exclusivamente da mão de obra especializada para produzir seus produtos. Esta pesquisa tem como objetivo analisar os impactos da implantação da tecnologia e inovação de processos no setor de expedição, em uma indústria de calçados infantil do Vale do Paranhana, Rio Grande do Sul. O método proposto é o estudo de caso e pesquisa descritiva. Apoiado por uma revisão teórica envolvendo os conceitos sobre ERP, tecnologia da informação na gestão da produção, automação e gestão de processos e mudanças, a pesquisa visa garantir o correto recebimento de mercadorias aos clientes da empresa estudada. Por meio de entrevistas com os gestores, são identificadas as necessidades e dificuldades encontradas com a implantação do projeto. Os resultados obtidos indicam o sucesso da implantação das mudanças, aumentando a satisfação dos clientes da marca, reduzindo custos e padronizando os processos.; |
| Palavras-chave | Tecnologia da informação; Automação; Inovação de processos; Cadeia produtiva; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2014; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6684; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Administração de TI; |
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