Capital psicológico e oportunidade de aprendizagem organizacional: um estudo de caso em uma instituição de ensino superior

O presente estudo teve como objetivo analisar como o capital psicológico influencia a percepção de oportunidades de aprendizagem dos profissionais das áreas técnico-administrativas da Instituição de Ensino Superior Alfa. Os objetivos específicos constituíram em identificar os níveis de capital psicológico; verificar como os colaboradores percebem as oportunidades de aprendizagem oferecidas na Instituição; identificar a interação entre capital psicológico e percepção de oportunidades de aprendizagem; e propor melhorias à Instituição Alfa no que tange as suas políticas e programas de desenvolvimento de pessoas. Para atingir os objetivos, realizou-se uma pesquisa quantitativa, com coleta de dados realizada por meio de um questionário eletrônico respondido por 76 profissionais. Os resultados mostraram que, de modo geral, os participantes percebem que a Instituição Alfa oferece oportunidades de aprendizagem formal e/ou informal. No entanto, esta percepção está relacionada ao capital psicológico dos colaboradores, em que observou-se que o fator otimismo é o principal recurso psicológico que influencia nesta percepção. Por fim, um conjunto de sugestões foi elaborada para aperfeiçoar a realidade de treinamento e desenvolvimento dos profissionais da Instituição Alfa.