Contribuições do balanced scorecard para melhoria da gestão estratégica na indústria de calçados ALFA

Na acirrada busca por resultados financeiros superiores e vantagens competitivas cada vez mais disputadas no mercado, as organizações se obrigam a parar e repensar os seus modelos de negócios, seus custos, seus processos de gestão e principalmente, as estratégias que possam corroborar com o seu sucesso. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo, apresentar as contribuições e os benefícios que o Balanced Scorecard traz para o processo de gestão orientado a estratégia. Para isso, o tema se desenvolve através do estudo em um referencial teórico com os mais renomados autores sobre administração, planejamento, gestão estratégica e Balanced Scorecard. A partir disto, através do estudo de documentos e de entrevistas com acionistas e gestores, foi realizada a análise do modelo de gestão da empresa objeto de estudo comparativamente as práticas recomendadas pelo modelo de Gestão Estratégica baseada no Balanced Scorecard. Com base na análise dos dados coletados, foi possível identificar as oportunidades de melhoria no processo de gestão da organização, indicando os principais fatores que podem viabilizar o sucesso do planejamento financeiro da organização, bem como, a vantagem competitiva desta frente ao mercado.