Estudo de caso de projeto de implementação do processo de capacidade e performance em empresa de grande porte com mapeamento de processos através do BPM.

Analisaremos no decorrer do trabalho o que é BPM e quais suas funções e objetivos na organização, como funciona sua gestão e o que se pode agregar na organização uma gestão por processos. Abordaremos também projetos e onde a criação e elaboração de projetos junto com a gerência de projetos estão inseridos nas empresas. A conceituação de projeto será vista na ótica de vários autores e metodologias. Estudaremos também no decorrer do trabalho o gerenciamento de projetos, conceituando e expondo as características de um Gerente de Projetos, as partes integrantes (stakeholders) e os resultados esperados de um Projeto.