Avaliação do desempenho da empresa x através de indicadores baseados no balanced scorecard

O trabalho de pesquisa na Empresa X é um estudo de caso que avalia seu desempenho através dos indicadores, seguindo a lógica do BSC-Balanced Scorecard. O método usado é a pesquisa documental e a análise feita baseada nos gráficos dos resultados apresentados nas quatro perspectivas do BSC, Financeiras, Clientes e Mercado, Processos internos e Aprendizado e Crescimento. A avaliação do desempenho de curto, médio e longo prazo está amparada na interpretação dos resultados, podendo com certa segurança orientar para o futuro da empresa, alinhando a estratégia organizacional para a garantia da sobrevivência, representado principalmente pelos indicadores financeiros.