Plano estratégico de marketing na empresa quality language course

Os objetivos de marketing estão relacionados ao aumento de alunos na escola e à ampliação da comunicação com o mercado, para assim consolidar melhor a marca e seu posicionamento. Destacam-se algumas das estratégias para alcançar os objetivos: desenvolver novo site da empresa, desenvolver vídeos de divulgação nas mídias sociais e ampliar pesquisas de satisfação com os clientes. Para análise, foram utilizadas ferramentas como análise da concorrência, as cinco forças de Porter e análise SWOT. Para coleta de dados da empresa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com a diretora, todos os professores da escola e alguns clientes.