Abstract:
Atualmente os mercados têm se organizado de forma cada vez mais complexa, transitando para Modelos de Negócios de Plataforma, em formatos ecossistêmicos e digitais. A Transformação Digital (TD), impulsionada por inovações emergentes, está modificando as dinâmicas, as estratégias, a competitividade, o posicionamento, as relações e, sobretudo, a Proposta de Valor (PV) das organizações. As empresas mais bem sucedidas no mundo são Modelos de Negócios de Ecossistemas de Plataforma Digitais, o que o torna um fenômeno contemporâneo de crescente interesse, que apresenta lacunas ainda não compreendidas, prioritariamente correlatas à PV. Além disso, poucos estudos se concentraram em Modelos de Negócios de Ecossistemas de Plataformas Digitais de países em desenvolvimento e no setor do agronegócio. Esta tese explora a dinâmica complexa dos Modelos de Negócios de Ecossistemas de Plataformas Digitais no contexto da TD, objetivando analisar como ocorre o processo de criação, compartilhamento e captura de valor em um Modelo de Negócios De Ecossistemas De Plataformas Digitais do setor financeiro aplicado ao agronegócio em um mercado emergente. Para alcançar esse objetivo foi realizado um estudo qualitativo, dedutivo, exploratório, de caso único, analisando uma AgFintech, denominada neste estudo como "AgroFinX". Dados primários e secundários foram coletados e analisados com a técnica de análise de conteúdo. Os principais resultados identificaram que existem diferentes níveis de cocriação de valor, de acordo com cada complementador, sendo que alguns atores cocriam mais que outros. Modelos de Negócios de Ecossistemas de Plataformas Digitais são tendências futuras, com cada organização buscando criar seu próprio Modelo de Negócio (MN) para diversos públicos. As empresas estão participando de múltiplos ecossistemas, em formato de coopetição. Grandes players estão se associando a players menores na busca por competitividade e entrega de valores contínuos. Regulamentações como LGPD e Sigilo Bancário prejudicam tais MNs, influenciando sua PV e suas estratégias. Modelos de Negócios de Ecossistemas de Plataformas Digitais são afetados por fatores externos e contextuais como políticos, econômicos, climáticos, geográficos, infraestruturais, socioculturais e digitais. No setor do agronegócio há barreiras inerentes à atividade, que é complexa e multifacetada e que exige soluções diferenciadas.