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| Melhoria no processo de solução de incidentes com auxílio das ferramentas da qualidade: estudo de caso equipes de aplicações de infraestrutura de TI na CooperX | 87 |
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| Melhoria no processo de solução de incidentes com auxílio das ferramentas da qualidade: estudo de caso equipes de aplicações de infraestrutura de TI na CooperX | 2 | 5 | 3 | 0 | 16 | 0 | 1 |
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| André Luís Gall_.pdf | 142 |
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