Resumo |
Esta monografia aborda o tema da criação de um sistema de gestão de “compli-ance”, termo bastante utilizado para definir tratamentos de não conformidades. O sistema de gestão tem por objetivo ser um facilitador para colaboradores que trabalham na área de auditoria, controle de qualidade e de normas dentro de empresas, além de auxiliar a diretoria a controlar e visualizar de uma forma mais detalhada e trans-parente tudo o que está acontecendo dentro da empresa em relação ao cumprimento de normas. O software deve contemplar as seguintes áreas: Gestão das Normas, Gestão de Contratos, Gestão de Riscos, Gestão de Auditoria, Gestão de Planos de Ação, Gestão de Indicadores de desempenho, Gestão de não Conformidades e Gestão de Competên-cias. Ao longo deste documento será apresentado ao leitor um projeto de desenvolvi-mento de software que visa automatizar os processos de auditoria que acontecem dentro das empresas.; |