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O perfil do profissional secretário frente às novas exigências do mercado de trabalho: Um estudo de caso na instituição Alfa
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| Autor | Esperafico, Vanessa; |
| Orientador | Souza, Luciana de; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | O perfil do profissional secretário frente às novas exigências do mercado de trabalho: Um estudo de caso na instituição Alfa; |
| Resumo | O presente estudo tem como objetivo geral analisar o perfil do profissional secretário dos Programas de Pós-Graduação da Instituição Alfa diante das novas exigências do mercado de trabalho e verificar o nível de adesão dos perfis destes profissionais. Os objetivos específicos constituíram em descrever as mudanças ocorridas no mercado de trabalho em relação às atribuições do profissional secretário; descrever o perfil desejável para ocupar o cargo de secretário do PPG e analisar as compatibilidades/não compatibilidades dos perfis desses profissionais. Para atingir os objetivos, utilizou-se uma pesquisa quantitativa, com coleta de dados realizada por meio de um questionário eletrônico aplicado às 4 lideranças e outro questionário eletrônico, aplicado em 17 profissionais secretários. Os resultados obtidos permitiram conhecer as expectativas das lideranças e dos profissionais secretários, através da descrição dos aspectos relevantes que impactam no cotidiano da organização pesquisada. Também foi possível inferir que não há um alinhamento de perfil entre os dois públicos pesquisados e de que não há uma avaliação formal de competências, capaz de identificar as necessidades existentes de cada funcionário, permitindo mapear o desenvolvimento destes profissionais.; |
| Palavras-chave | Profissional secretário; Lideranças; Perfil; Mercado de trabalho; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2018-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7251; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Comportamento Organizacional; |
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