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Acreditação de farmácia hospitalar sob perspectiva do manual para organizações prestadoras de serviço de saúde - ONA
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| Autor | Reich, Lukas Caloni; |
| Orientador | Pereira, Alexandre; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/8541745592468514; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Acreditação de farmácia hospitalar sob perspectiva do manual para organizações prestadoras de serviço de saúde - ONA; |
| Resumo | O presente trabalho se insere no contexto hospitalar e da implementação de processos padronizados. O objetivo é desenvolver uma proposta de melhoria de processos de uma farmácia hospitalar de uma instituição privada de saúde que atualmente não conta com padrões certificados pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Para tanto, por meio de questionário, analisa-se os processos existentes de uma farmácia hospitalar com uma de suas farmacêuticas. Apoiado por estudos a respeito do tema de Gestão da Qualidade, sugere-se melhorias de acordo com os requisitos do Manual para Organizações Prestadoras de Serviço de Saúde da ONA. Como resultado, através de um segundo questionário, as recomendações feitas foram analisadas pela gestora da farmácia hospitalar, que indicou estar de acordo com elas, determinando ajustes que venham a ser necessários, além do potencial de aplicabilidade de cada uma.; |
| Palavras-chave | Acreditação; ONA; Gestão da qualidade hospitalar; Farmácia hospitalar; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2020-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9926; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | MBA em Gestão de Projetos; |
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