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As habilidades de coaching em uma empresa pública: um estudo de caso na EMBRAPA uva e vinho
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| Autor | Basso, Flávia Luzia; |
| Orientador | Techmayer, Cesar Augustus; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/5745810394227959; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | As habilidades de coaching em uma empresa pública: um estudo de caso na EMBRAPA uva e vinho; |
| Resumo | Este trabalho teve como objetivo geral desenvolver um modelo de coaching para a Embrapa Uva e Vinho. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, através da aplicação de questionário com questões fechadas e abertas. Os participantes desta pesquisa foram escolhidos aleatoriamente, sendo realizado sorteio dos participantes da pesquisa. Para viabilizar a análise foi utilizada analise estatística. O estudo concluiu que os empregados da Embrapa Uva e Vinho que ocupam funções gerenciais julgam fundamentais para o desempenho do gestor, especialmente as habilidades “liderar”, “tomar decisões”, “ser ético” e “ ser confiável”. Já os empregados que não ocupam funções gerenciais indicaram como fundamentais as habilidades “gerenciar conflitos”, “comunicação”, “ser ético” e “ser confiável”, o que demonstra que a visão dos gestores quanto às habilidades necessárias a função de gestor difere da visão dos não gestores. Percebeu-se que os não gestores dão importância principalmente às relações interpessoais e os gestores preocupam-se mais com o processo em si e com a sua própria atuação profissional. Com base no resultado do questionário aplicado, que apontou as ferramentas mais adequadas para o dia-a-dia do gestor, foi elaborado um modelo de coaching para a Embrapa Uva e Vinho. Utilizou-se a ferramenta 5W2H para sistematizar um plano de ação que viabilize a implantação do processo coaching na Empresa.; |
| Palavras-chave | Competência; Conhecimento; Habilidades; Atitudes; Ferramentas; Modelo; Coaching; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2010-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5534; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão Empresarial; |
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