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Implantação de um painel de pilotagem utilizando BSC em uma Software House ágil
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| Autor | Schenatto, Emerson; |
| Orientador | Kronmeyer Filho, Oscar Rudy; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/3594298886606583; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Implantação de um painel de pilotagem utilizando BSC em uma Software House ágil; |
| Resumo | O trabalho que segue tem o objetivo principal de implantar Balanced Scorecard na organização em estudo, que utiliza metodologias ágeis de desenvolvimento de software. Com a entrega constante de software e feedback rápido do cliente, a organização possui um planejamento constante de suas ações em um curto espaço de tempo. Para isso, é importante que todas as ações estejam alinhadas com os objetivos organizacionais. Sendo assim, é feito um estudo mais detalhado sobre BSC e métodos ágeis no capítulo 2. No capítulo seguinte é apresentada a organização e a metodologia do trabalho. Por fim, é criado o mapa estratégico e indicadores da organização para cada objetivo estratégico, de acordo com as perspectivas do BSC. Todos os indicadores criados serão alimentados e visualizados através de um painel de pilotagem, ficando disponíveis para todos na organização, melhorando assim o alinhamento entre as ações dos colaboradores.; |
| Abstract | The paper that follows has as the main objective of implementing Balanced Scorecard in the organization under study, using agile methods for software development. With the constant delivery of software and rapid customer feedback, the organization has a set of planning their actions in a short space of time. Therefore, it is important that all actions are aligned with organizational objectives. At this, it made a detailed study on BSC and agile methods in Chapter 2. The following chapter presents the methodology and organization of the paper. Finally, the organization´s strategic map and indicators are created for each strategic goal, according to the BSC perspectives. All indicators raised will be fed and viewed through a pane of pilotage, becoming available to everyone in the organization, thereby improving the alignment between the actions of employees.; |
| Palavras-chave | Balanced scorecard; Alinhamento; Métodos ágeis; Indicadores; Alignment; Agile methods; Indicators; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2010-01-01; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5932; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Administração da Tecnologia da Informação; |
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