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Proposição de quadro referencial para promover o alinhamento estratégico de unidades de apoio que contribua para a geração de valor nas organizações
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| Autor | Horbach, Jessica; |
| Orientador | Kronmeyer Filho, Oscar Rudy; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/3594298886606583; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Proposição de quadro referencial para promover o alinhamento estratégico de unidades de apoio que contribua para a geração de valor nas organizações; |
| Resumo | O alinhamento organizacional é essencial para a implementação da estratégia das organizações, e impacta diretamente na geração de valor. Este alinhamento atua fortemente no ambiente interno, promovendo a integração entre estrutura, pessoas, sistemas de informação e processos de apoio e de gestão de desempenho dos recursos utilizados na produção de valor, e na adaptação da organização ao ambiente externo em permanente transformação. Os processos de apoio vistos e assumidos numa posição de parceiros de negócio podem contribuir de forma valiosa para conectar os elos da cadeia de valor, sustentar a estratégia da organização, atuando decisivamente no apoio aos processos primários.Este estudo tem como objetivo geral propor um quadro referencial para promover alinhamento estratégico das unidades de serviços de apoio, que maximize sua aplicação na geração de valor nas organizações. Os objetivos específicos são caracterizar o alinhamento organizacional, identificar os fatores que propiciam o alinhamento organizacional, buscar convergências entre alinhamento das unidades de apoio, vantagem competitiva e valor e estabelecer critérios para gestão do alinhamento organizacional das unidades de apoio. A metodologia utilizada é o estudo de múltiplos casos, em que se realizou mediante entrevistas semiestruturadas com dois grupos de elementos: gestores de empresas que implementaram ou estão desenvolvendo modelos de alinhamento estratégico, e especialistas de gestão empresarial que atuam como consultores em processos de alinhamento. As informações coletadas nas entrevistas foram tratadas com base no método de análise de conteúdo, e cruzadas para verificar convergências entre o relato dos gestores de empresas e dos especialistas. Ao final, se apresenta a proposta de um quadro referencial que pode ser aplicado para promoção de alinhamento estratégico de unidades de apoio que contribuindo para a geração de valor nas organizações.; |
| Palavras-chave | Alinhamento organizacional; Vantagem competitiva; Cadeia de valor; Balanced scorecard; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2016; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6167; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão Empresarial; |
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