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Estudo do clima organizacional na unidade de atendimento de SÃO SEBASTIÃO DO CAÍ - COOPERATIVA SICREDI SERRANA
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| Autor | Muller, Josiele Aparecida Schons; |
| Orientador | Rabello, Cristiane Carbonell; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/4772587173540772; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Estudo do clima organizacional na unidade de atendimento de SÃO SEBASTIÃO DO CAÍ - COOPERATIVA SICREDI SERRANA; |
| Resumo | É primordial à organização levantar as dificuldades dos colaboradores e encontrar meios para solucionar esses problemas. A pesquisa de clima organizacional é um recurso utilizado como meio para se conhecer as opiniões e percepções dos colaboradores a respeito da empresa para qual trabalham. Através da pesquisa, a organização poderá identificar quais os fatores que precisam melhorar para poder desenvolver diversas propostas de melhoria, e com isso, proporcionar um clima agradável aos seus colaboradores, que motivados, estarão realizando suas tarefas de forma eficaz. Por meio da análise de alguns conceitos de pesquisadores, autores desta área, de uma análise da pesquisa de clima que foi aplicada pela organização no ano de 2014 e na entrevista aplicada ao gestor da unidade de atendimento pelo acadêmico, pode se analisar e identificar as percepções do clima organizacional e propor práticas e ações de melhoria para um bom clima organizacional. A metodologia classificou-se como uma pesquisa de abordagem quantitativa, quanto aos objetivos é classificada como descritiva e quanto aos procedimentos técnicos caracteriza-se como bibliográfica e documental. Conforme as variáveis analisadas, o engajamento dos colaboradores foi a variável com melhor resultado, mostrando o envolvimento e o comprometimento emocional e intelectual, o que garante melhores resultados para a organização e menor índice de rotatividade de pessoas. As variáveis de remuneração e suporte organizacional apresentaram na pesquisa os piores resultados entre os colaboradores. O gestor da unidade também apontou a remuneração na entrevista como sendo um dos fatores que precisa de atenção e da implantação de um plano de melhoria. O resultado negativo neste fator pode contribuir para uma desmotivação dos colaboradores com os objetivos organizacionais, tornando o clima de trabalho desagradável. De modo geral, o clima da organização é positivo, mas existem várias oportunidades de melhorias, como por exemplo, a implantação de uma política de cargos e salários, melhorias no recrutamento interno, construção de um plano de desenvolvimento individual, padronização de fluxos e processos, entre outros.; |
| Palavras-chave | Clima organizacional; Colaboradores; Motivação; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2016; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6509; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão Estratégica de Negócios; |
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