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Transformando equipes internas de desenvolvimento de software em equipes de alto desempenho: uma proposta de processo
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| Autor | Castro, Marcos Fazio de; |
| Orientador | Francisco, Rosemary; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/8034080479856691; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Transformando equipes internas de desenvolvimento de software em equipes de alto desempenho: uma proposta de processo; |
| Resumo | A tecnologia para o desenvolvimento de software evolui a cada dia e para ser competitivo é necessário entregar software com qualidade, com agilidade e com menor custo possível. As equipes de desenvolvimento de software tradicionais não estão preparadas para enfrentar esta nova realidade. Desta forma o conceito de equipes de alto desempenho pode melhorar a produtividade do desenvolvimento de software em uma organização? Com o propósito de responder esta pergunta, o presente estudo consiste em um estudo/pesquisa que tem como objetivo propor um processo que possibilite a transformação de equipes internas de desenvolvimento de software em equipes de alto desempenho através de técnicas práticas e eficientes. Para o desenvolvimento desta pesquisa foi utilizado o método de pesquisa-ação e na coleta de dados foram realizadas reuniões Focus Group, análises de perfil dos integrantes da equipe, planejamento de atuação do gerente e análises documentais com o objetivo de detectar problemas de desempenho e promover melhorias. Como resultado, após realizadas as ações necessárias pode-se observar resultados positivos como melhoria no tempo médio de resolução de tarefas e nas notas de avaliação dos clientes após o término das solicitações. Este trabalho pôde contribuir para que a empresa alcançasse seu objetivo proposto que era melhorar sua produtividade e pode também contribuir para empresas que possuem ou querem criar sua própria área de desenvolvimento de software, fornecendo práticas e técnicas para formação de equipes de alto desempenho.; |
| Palavras-chave | Equipes de alto desempenho; Performance; Equipes de desenvolvimento de software; Líder; Motivação; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2016; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6529; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Tecnologia da Informação; |
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