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| Eficiência em operações de serviços: métrica de avaliação e identificação dos impactos da participação do cliente | 196 |
| Agosto 2025 | Setembro 2025 | Outubro 2025 | Novembro 2025 | Dezembro 2025 | Janeiro 2026 | Fevereiro 2026 | |
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| Eficiência em operações de serviços: métrica de avaliação e identificação dos impactos da participação do cliente | 5 | 8 | 9 | 8 | 3 | 20 | 1 |
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| Rafael Marques_.pdf | 438 |
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| Brasil | 196 |
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