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| Assistência técnica ao cliente: análise do primeiro contato com o cliente e sua repercussão ao atendimento | 150 |
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| Assistência técnica ao cliente: análise do primeiro contato com o cliente e sua repercussão ao atendimento | 7 | 2 | 43 | 5 | 10 | 17 | 3 |
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| Camila da Silva Argemi.pdf | 140 |
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| Brasil | 150 |
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