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| Gerenciamento de migração de plataforma de software: análise da melhoria da qualidade de serviço prestado pela área de Service Desk após migração do Software Otrs para o Sofware Webassist. Estudo de caso da empresa XYZ. | 93 |
| Janeiro 2026 | Fevereiro 2026 | Março 2026 | Abril 2026 | Maio 2026 | Junho 2026 | Julho 2026 | |
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| Gerenciamento de migração de plataforma de software: análise da melhoria da qualidade de serviço prestado pela área de Service Desk após migração do Software Otrs para o Sofware Webassist. Estudo de caso da empresa XYZ. | 15 | 1 | 0 | 10 | 5 | 0 | 6 |
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| Paulo Roberto de Oliveira_.pdf | 520 |
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