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| Antecedentes da lealdade e moderação intergeracional de clientes: um estudo com um provedor de serviços bancários no Brasil | 160 |
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| Antecedentes da lealdade e moderação intergeracional de clientes: um estudo com um provedor de serviços bancários no Brasil | 18 | 6 | 4 | 20 | 0 | 2 | 7 |
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| Daniela Regina Lassen Wink_.pdf | 267 |
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| Brasil | 160 |
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