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| Gerenciamento dos serviços de TI: o uso das boas práticas de gerenciamento de serviços de TI com base na biblioteca ITIL v3. | 53 |
| Novembro 2023 | Dezembro 2023 | Janeiro 2024 | Fevereiro 2024 | Março 2024 | Abril 2024 | Maio 2024 | |
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| Gerenciamento dos serviços de TI: o uso das boas práticas de gerenciamento de serviços de TI com base na biblioteca ITIL v3. | 1 | 5 | 1 | 0 | 9 | 0 | 3 |
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| Daniel Santana-Monografia_.pdf | 234 |
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| Brasil | 53 |
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